Компании переходят на формат офисов без перегородок, надеясь улучшить обмен идеями между сотрудниками. Однако на практике такая среда часто мешает работе, особенно когда задачи требуют сосредоточенности. Аудиолог Никита Дикопольцев в беседе с «Газетой.ру» объяснил, что врагом продуктивности в опенспейсе становится не монотонный гул техники, а обрывки чужих фраз. Мозг прежде всего приучен распознавать речь, поэтому шум без смысловой нагрузки он игнорирует, а членораздельные звуки нет.
Речевой шум в опенспейсе мешает концентрации и снижает продуктивность / Фото: Thehrd.ru
Японские ученые провели эксперимент. Участники, слышавшие фоновые разговоры, демонстрировали замедление реакции и ухудшение краткосрочной памяти. Слух на автомате пытается уловить смысл или понять, адресована ли фраза слушающему. Это крадет ресурсы оперативной памяти, которые нужны для рабочих дел.
Пребывание в открытом офисе без акустических перегородок в течение 5 или 6 часов приводит к сенсорной перегрузке. Человек устает не от физической работы, а от непрерывного напряжения слухового аппарата. Ближе к вечеру заметно страдают способность анализировать данные и качество принимаемых решений.
Уменьшить негативное влияние можно с помощью акустического зонирования либо наушников с функцией подавления шума или с легким музыкальным фоном. Но уровень звука не должен превышать 70–75 децибел, а слушать музыку без перерыва разрешается не дольше двух часов. В противном случае слуховая система получит дополнительную перегрузку.
Полезно знать
Экономисты из Международной организации труда (МОТ) подсчитали, как влияние шума на продуктивность сотрудников снижает потенциальные доходы. Самые большие потери несет IT-сфера – около $600 млрд в год. Финансовый сектор теряет до $450 млрд, а в образовании – до $200 млрд. К косвенным издержкам, связанным с шумом, относят больничные, текучку кадров, расходы на обучение новых сотрудников.
По данным МОТ, продуктивность программистов сильно падает из-за речевого шума. Качество кода падает на 22%, время отладки растет почти на 50%, появляются проблемы с концентрацией. У студентов и ученых на 18% снижается академическая успеваемость, время на подготовку увеличивается на 30%.
Источник: 24smi.org